Ángeles López Mínguez

El fin de la ley es obtener la mayor ventaja posible para el mayor número posible.

                                                      Jeremy Bentham

Abogada

Contrato de Viaje Combinado

 

He tenido un accidente y no puedo irme de viaje ¿puedo pedir a la agencia que me devuelva el dinero? La agencia de viajes ha cancelado nuestro viaje ¿cómo podemos reclamar? Los de la agencia de viajes quieren subirme el precio del viaje porque ha subido el del petróleo ¿pueden hacerlo? Tampoco me han confirmado aún la reserva ¿hasta cuándo pueden hacerlo? En este caso, ¿puedo anular el viaje? Si nos alojan en hoteles distintos a los que vienen en el catálogo ¿podemos reclamar algo? si es así, ¿cuánto tiempo tenemos para hacerlo?

 

Overbooking

 

No pudimos embarcar por ‘overbooking’, ¿qué indemnización podemos reclamar? ¿Cuánto tiempo tardan en pagarla? ¿Pueden impedirnos embarcar incluso con la reserva confirmada?

 

Reclamaciones por daños o pérdidas de equipaje

 

La compañía aérea ha perdido mi equipaje ¿qué puedo hacer? ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar? ¿Qué importe van a pagarme?